Um levantamento divulgado recentemente pela Microsoft Research, intitulado “Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI”, identificou 40 profissões com alta probabilidade de serem impactadas pela IA e 40 que apresentam menor risco nesse contexto.

A pesquisa avaliou cerca de 200 mil interações anônimas de usuários com o chatbot Copilot — integrado a produtos como Word, Excel e Outlook — e cruzou esses dados com o banco de ocupações O*NET, classificando cada função por um índice de aplicabilidade de IA, refletindo o quanto suas tarefas se alinham ao que a IA já é capaz de executar.
Profissões com maior aplicabilidade da IA
Essas ocupações frequentemente envolvem produção de conteúdo, comunicação ou análise de dados — áreas nas quais modelos de linguagem generativa têm desempenho destacável. Dentre as mais vulneráveis estão:
- Intérpretes e tradutores
- Historiadores
- Comissários de bordo
- Representantes de vendas de serviços
- Redatores e autores
- Atendentes de suporte ao cliente
- Programadores de CNC
- Operadores de telefonia
- Agentes de viagens
- Locutores e radialistas
- Escriturários de corretagem
- Educadores em gestão agrícola e doméstica
- Profissionais de telemarketing
- Concierges
- Cientistas políticos
- Repórteres e jornalistas
- Matemáticos
- Redatores técnicos
- Revisores e editores de texto
- Recepcionistas
- Editores
- Professores universitários de negócios
- Especialistas em relações públicas
- Demonstradores e promotores de produtos
- Agentes de vendas publicitárias
- Escriturários de novas contas
- Assistentes estatísticos
- Balconistas de atendimento e aluguel
- Cientistas de dados
- Consultores financeiros pessoais
- Arquivistas
- Professores de Economia
- Desenvolvedores web
- Analistas de gestão
- Geógrafos
- Modelos
- Pesquisadores de mercado
- Operadores de telecomunicações de segurança pública
- Operadores de PABX
- Professores de Biblioteconomia
Profissões com menor aplicabilidade da IA
Este segundo grupo inclui carreiras que demandam habilidades físicas, presença humana direta ou destreza manual — ambientes em que a IA generativa tem limitação de cobertura. Entre elas estão:
- Operadores de draga, eclusas e estações de tratamento de água
- Fundidores, pilotos de linha, lixadores de piso
- Auxiliares de enfermagem, massagistas, preparadores médicos
- Empregados domésticos e faxineiros
- Trabalhadores gerais da indústria, ajudantes especializados
- Técnicos cirúrgicos, instaladores e reparadores, profissionais da construção e manutenção, flebotomistas, entre outros.
A Microsoft ressalta que alta aplicabilidade de IA não equivale inevitavelmente à eliminação do emprego. A intenção do estudo foi apontar onde a IA pode auxiliar ou transformar o trabalho, não necessariamente substituí-lo — efeitos que envolvem fatores organizacionais, econômicos e sociais de difícil previsão.
Diante disso, o relatório reforça a necessidade de adaptação: desenvolver habilidades complementares como pensamento crítico, criatividade, liderança e ética, e abraçar modelos de colaboração humano‑máquina, estará cada vez mais no centro das estratégias profissionais.
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