Especialistas discutiram como a inteligência artificial pode transformar estratégias empresariais, relações com consumidores e o papel das redes sociais no mercado
O futuro do marketing empresarial diante dos avanços da inteligência artificial foi um dos temas em destaque no segundo dia do REC’n’Play. Em um debate realizado às 14h, no auditório do Accenture Innovation Center, especialistas discutiram o que as empresas precisam repensar em suas estratégias para acompanhar as transformações tecnológicas e compreender os novos comportamentos dos consumidores.
Com mediação de Petria Chaves, jornalista e âncora da Rádio CBN, o encontro reuniu Rosário Pompéia, fundadora da Le Fil Company e jornalista; Lucia Bittar, diretora de Marketing da Samsung Galaxy Experience; e Silvio Meira, cientista-chefe da TDS Company e um dos fundadores do Porto Digital. A conversa abordou como combinar inteligência humana, social e artificial para compreender mercados, criar experiências, acelerar decisões e gerar resultados.
Entre os principais pontos discutidos esteve a importância das comunidades digitais para as estratégias de marketing e vendas. Os participantes destacaram que os consumidores encontram nesses espaços liberdade para compartilhar experiências, opiniões e recomendações, o que representa uma oportunidade para as marcas estabelecerem relações mais próximas com seus públicos.
Silvio Meira também chamou atenção para as transformações na dinâmica das redes sociais e para a necessidade de compreender como os algoritmos influenciam as interações. Segundo ele, as plataformas passaram a priorizar o engajamento como forma de retorno financeiro, inclusive estimulando conteúdos que provocam conflitos entre os usuários.
“Hoje, as redes sociais deixaram de ser apenas espaços de conexão entre pessoas e passaram a funcionar com base no retorno sobre o investimento. O algoritmo percebeu que as pessoas interagem mais quando estão em conflito e passou a estimular esse tipo de comportamento. Por isso, precisamos discutir a regulação dessas plataformas, que hoje funcionam praticamente como monopólios e têm um papel fundamental na organização da sociedade”, destacou.
Outro aspecto levantado pelo cientista foi o potencial da inteligência artificial para fortalecer as comunidades e transformar a maneira como as marcas se relacionam com os consumidores. Para ele, a experiência e a autoridade de quem recomenda um produto terão cada vez mais relevância nesse cenário.
“Estamos apenas no começo dessa história. À medida que a inteligência artificial conseguir identificar a experiência e a autoridade de quem recomenda um produto, as comunidades ganharão ainda mais força. As marcas deixarão de ser apenas espaços de comunicação e passarão a atuar como articuladoras de comunidades, formadas por pessoas que compartilham experiências, vínculos e opiniões sobre os produtos”, afirmou.
O debate reforçou que a adaptação à inteligência artificial vai além da incorporação de novas ferramentas tecnológicas. O desafio das empresas está em repensar processos, equipes, parcerias e, principalmente, a forma como constroem relações com seus consumidores em um mercado cada vez mais conectado.
Garanta sua vaga
A entrada é gratuita, mediante inscrição prévia. A agenda, em constante atualização, já está disponível para os participantes organizarem seus dias: https://superapp.jalanlive.com/recnplay2026/agenda
O Ministério da Cultura, Banco do Brasil e Visa apresentam o REC’n’Play 2026, festival realizado pelo Porto Digital e pelo Sebrae Pernambuco, com estratégia de comunicação desenvolvida pela Ampla e incentivo da Lei Rouanet. O Festival conta com patrocínio do Governo do Brasil, do Governo do Estado de Pernambuco, Prefeitura de Recife, Finep, Petrobras, Solar Coca-Cola, Serpro, MV, Algar, SENAC, SESC, SESI, AWS, Suape, Shopping Recife, Capgemini, Grupo Moura, Deloitte, Stellantis, Novotel, NTT DATA, Rede Muda Mundo, Uninassau, Exanet, Uniaeso, Oracle e Moinho; além de CESAR, SECTI, ADEPE, FUNDARPE e Empetur como parceiros estratégicos; Globo como parceiro de conteúdo; e Jalan como aplicativo oficial.
Sobre o Porto Digital
O Porto Digital é o principal distrito de inovação da América Latina há mais de 25 anos, com ecossistemas colaborativos que visam transformar o entorno com novas tecnologias, economia criativa e ferramentas que melhoram a vida em sociedade. Localizado na área histórica da cidade do Recife, sua atuação abrange os setores de produção de software, serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e Economia Criativa. Atualmente, o parque conta com mais de 24 mil colaboradores distribuídos em mais de 541 empresas, gerando um faturamento anual de R$ 7,4 bilhões. Além disso, expandiu sua presença para Caruaru, Goiás e Portugal. Para acompanhar as notícias em tempo real sobre o Porto Digital acesse: https://jornaldigital.recife.br
Sobre o Sebrae Pernambuco
O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Pernambuco (Sebrae/PE) é uma entidade privada que, há mais de 50 anos, promove o empreendedorismo e a competitividade dos pequenos negócios do estado. Sua atuação inclui a articulação de políticas públicas para o fortalecimento do ambiente de negócios, projetos de fomento e desenvolvimento, orientação empresarial, entre outras iniciativas. Com sete escritórios regionais, além de uma ampla rede de parceiros, oferece consultorias, orientações, capacitações e serviços tecnológicos e de inovação, atendendo desde potenciais empreendedores até negócios consolidados em busca de crescimento.
Sobre a Ampla Comunicação
A partir da premissa de ser uma agência “menos do mesmo”, a Ampla, ao longo de cinco décadas, traz no seu DNA uma constante capacidade de transformação e reinvenção. Hoje, em uma cultura de inovação ancorada em modelo data driven e integrado a toda força criativa e multicultural de suas origens, desempenha papel crucial no desenvolvimento, aceleração e consolidação de algumas das mais relevantes empresas do País. Com operações em Recife, Pernambuco (dentro do Porto Digital), e em Vitória, Espírito Santo (dentro do Base27), sua atuação vai além desses espaços físicos e conecta cerca de 200 profissionais espalhados pelo Brasil e exterior, em sistema de trabalho remote first.
Texto de Júlia Lira, extensionista do Projeto REC’n’Press, sob supervisão de Nicolle Gomes
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.